시술 뒤 부작용이 생겼다면 | 대처 순서와 기록 남기는 법

시술 뒤 이상이 느껴지면 책임을 따지기 전에 치료가 우선입니다. 시술한 기관에 바로 연락해 증상을 알리고 진료를 받습니다.

아래 증상은 기다리지 말고 119에 연락하거나 응급실로 갑니다.

• 숨이 차거나 가슴이 아프다
• 갑자기 시력이 떨어지거나 보이지 않는다
• 피부가 창백하거나 검게 변하며 통증이 심하다
• 고열과 함께 수술 부위가 붓고 고름이 난다
• 출혈이 멎지 않거나 의식이 흐려진다

증상이 시작된 날짜와 변화를 날짜별로 적고, 같은 조명과 각도로 사진을 찍어 둡니다. 기관과 주고받은 문자와 통화 날짜, 들은 설명도 메모합니다.

스스로 연고를 바르거나 다른 시술을 덧붙이면 원인을 가리기 어려워질 수 있습니다. 처치는 진료를 받은 뒤에 합니다.

환자는 본인의 진료기록 사본 발급을 요청할 수 있습니다. 진료기록부, 수술·시술 기록, 동의서, 사용한 제품과 용량, 시술 전후 사진을 요청합니다.

발급에는 신분증이 필요하고 수수료가 있을 수 있습니다. 다른 의료기관에서 진찰을 받아 현재 상태에 대한 소견을 들어 두는 것도 도움이 됩니다.

기관과 협의가 되지 않으면 한국의료분쟁조정중재원의 상담과 조정 절차, 한국소비자원의 피해 구제 상담을 이용할 수 있습니다. 절차와 요건은 각 기관에 확인합니다.

감정적인 글을 온라인에 올리기 전에 사실 관계와 기록을 정리하는 것이 본인에게 유리합니다. 합의서에 서명할 때는 향후 치료에 관한 내용이 어떻게 적혀 있는지 읽어 봅니다.